El análisis anual de HolonIQ, Global Education Outlook, es un reporte que se publica cada año y en el que HolonIQ presenta perspectivas y hallazgos sobre el mercado educativo. La versión de este año muestra, de forma más desglosada, el impacto que tuvo la pandemia en la industria y cómo se repuso ante la contingencia a pesar de que nos enfrentamos globalmente a una recesión que podría hacer tambalear de nuevo a diversos sectores.
Quizás el hallazgo más relevante del informe de HolonIQ es que el mercado edtech está pasando de un “aumento a corto plazo” a una “transformación a largo plazo” y de una “pérdida de aprendizaje a una “recuperación competitiva. Aunque este insight parezca confuso, a grandes rasgos, lo que significa es que aunque este año esté marcado por un bajo crecimiento a nivel económico, las compañías se están proyectando de mejor manera, lo que se traduce en inversiones milimétricamente funcionales que brindan soluciones no solo a corto plazo sino que son un impulso a largo plazo para las organizaciones.
¿Cuáles son las expectativas del mercado educativo para 2023?
El mercado edtech tampoco logró escapar de la incertidumbre financiera que atraviesan otros sectores y es que a pesar de que las proyecciones del año pasado demostraron un crecimiento considerable en el siguiente lustro la realidad parece ser otra. Para Francesco Mantovani, Director Global Learning Technologies and Innovation de Procter & Gamble, una de las estrategias vitales para este 2023 es consolidar ecosistemas de aprendizaje sólidos que les permitan a las compañías sincronizar experiencias de aprendizaje significativas.
Según Mantovani, y de acuerdo con su experiencia trabajando en el aprendizaje durante más de 15 años, una de las primeras cosas que los líderes de recursos humanos suelen decidir es recortar, en una recesión, el aprendizaje de sus trabajadores. Decisión anclada a una falsa creencia de que no pasará nada si los empleados no aprenden durante seis meses, pues seguirán siendo las mismas personas. Para el autor, la formación es más compleja, ya que los empleados no perderán lo que saben si dejan de aprender durante seis meses: perderán algo que es mucho más importante: la autoeficacia.
En últimas, aunque el dinero parezca en este momento ser un factor decisivo al momento de tomar decisiones respecto al aprendizaje, tanto Mantovani como HolonIQ coinciden en lo importante: reducir presupuesto educativo, aunque parezca en este momento es una opción para alivianar gastos, puede significar un rublo mayor en el futuro al desarticular el flujo de conocimiento de los trabajadores y echar a perder ecosistemas no solo de aprendizaje sino de trabajo.
Dos aspectos claves del mercado edtech según HolonIQ
- Condiciones del mercado: desde la segunda mitad del año pasado, y de acuerdo con los resultados del análisis anual de HolonIQ el 30% de las compañías consultadas afirmó que las condiciones de crecimiento edtech en su país eran peores y el 28% que estaban por debajo en relación con los seis meses anteriores. Estas dos tendencias muestran una grieta clara: el crecimiento edtech, a nivel corporativo, podrá ser más lento que el año anterior debido a recortes y ajustes presupuestales; sin embargo, los departamentos de recursos humanos, de diferentes sectores, le están apuntando no a capacitaciones individuales sino a ecosistemas integrales de aprendizaje con los cuales puedan robustecer a sus organizaciones en tiempo de crisis y salvaguardar a sus empleados.
- Estrategia de crecimiento: aunque el panorama general esté asociado a la desaceleración, países del sur de Asia y América del Norte han invertido una cantidad significativo de capital de riesgo en pro de construir una mejora operativa significativa y eficiente de sus entornos corporativos y académicos a largo plazo, con el fin de contar con modelos robustos que sean, a su vez, garantes de reducción de costos en circunstancias económicas desafiantes y similares a la recesión actual.
¿Cómo se pueden interpretar estos hallazgos clave?
Aunque el crecimiento edtech esté año sea más pausado, que lo que se proyectaba el año anterior, no significa que este se convierta en un mercado estático o que no se vaya a renovar. En el campo de la formación corporativa, se espera que el mercado global de servicios de capacitación corporativa alcance una valoración de 361,7 mil millones en 2023 y se acelere a una tasa compuesta anual del 6,4% para superar los 672,7 mil millones de dólares estadounidenses en 2023; una cifra considerable, si se tiene en cuenta que la mayoría de las economías internacionales no crecerán sobre más del 1,9 %. En síntesis, el movimiento esperado es uno solo: mejor inversión y fortalecimiento a largo plazo de sistemas de aprendizaje.
¿Qué dicen las tendencias de aprendizaje electrónico?
Aunque las tendencias son una guía de ruta para las organizaciones, no son una camisa de fuerza que debe ser implementada en su totalidad y menos sin un estudio previo que garantice que las condiciones mínimas están dadas para implementar alguna de estas estrategias. Optimizar recursos y obtener mayores beneficios debe estar acompañado de una lectura total de los entornos laborales en pro de identificar necesidades, calibrar objetivos y entender de manera asertiva cuáles son las herramientas y estrategias idóneas para una comunidad.
No obstante, 2023 estará marcado por 5 tendencias claves que las compañías deben tener mapeadas e implementar en sus formaciones corporativas de la mano del proveedor de servicios educativos adecuado.
- Microaprendizaje y nanoaprendizaje: las largas jornadas de aprendizaje son, cada vez más, una cosa del pasado. Atrás quedaron los contenidos extensos y las sesiones de aprendizaje prolongado. Mientras que el microaprendizaje le apunta a desglosar en contenido en bocados de aprendizaje, el nanoaprendizaje busca unir pequeños fragmentos de aprendizaje por medio de ejemplos y objetivos de aprendizaje mucho más específicos. Estas dos estrategias se unen, cada vez más, para entregar a trabajadores contenido relevante, digerible y contundente en tiempos cortos de formación.
- Autocreación de cursos: este año las empresas van a querer obtener ingresos extras para sostener sus programas de formación y una opción plausible para alcanzar este objetivo es empezar a autocrear contenido para venderlo a mayor escala.
- Aprendizaje social y construcción de comunidades en línea: 2020 y 2021 estuvieron marcados por la distancia social impuesta, que tuvimos que adoptar como individuos, para salvaguardar la especie. 2022, por su parte, se convirtió en una respuesta híbrida a modelos totales de trabajo (presenciales vs remoto) y la pregunta giró, entonces, a cómo construir entornos laborales mixtos. Lo mismo pasó en el plano educativo. Las organizaciones, en este momento, están virando al aprendizaje social y personalizado como parte vital de sus procesos de formación y, además, le apuntan a la construcción de comunidades en línea con el propósito de crear escenarios de aprendizaje entre pares.
- Realidad virtual + realidad aumentada: ir más allá del aprendizaje convencional debe ser siempre una meta de las organizaciones. Involucrar realidad virtual y realidad aumentada en las capacitaciones garantiza escenarios de aprendizaje mucho más inmersivos y memorables, lo que se traducirá no solo en trabajadores satisfechos en sus espacios educativos, sino conocimiento situado, potenciado y memorable.
- Inteligencia Artificial: aunque el boom de la IA es más fuerte que antes, el machine learning ha sido parte fundamental del elearning, y es que el uso de sistemas estadísticos y de predictibilidad para afianzar procesos de aprendizaje es una herramienta que debe tenerse en cuenta al momento de elegir un sistema de gestión de aprendizaje que permita no solo distribuir contenido especializado sino que, además, garantice por medio de estadísticas el rendimiento de los participantes y le permita a los administradores tomar el control de sus procesos de formación.
¿Qué tan alineada está Zalvadora a HolonIQ?
Durante dos años consecutivos hemos logrado ser parte de la lista LATAM edtech HolonIQ, uno de los reconocimientos internacionales más relevantes en el campo del edtech.
El primer año obtuvimos un espacio en tan anhelada lista en la categoría workforce and skills y nos posicionamos como una de las mejores compañías elearning a nivel latinoamérica que, en 2021, y según HolonIQ, se proyectaba para ser uno de los proveedores de aprendizaje electrónico más importantes dado nuestro impacto en las organizaciones y su repercusión a nivel regional.
En 2022, obtuvimos un lugar relevante en la categoría LMS y pasamos de ser un proveedor de servicios de aprendizaje electrónico a una compañía con un sistema de gestión de aprendizaje robusto, intuitivo y funcional que apoyó el crecimiento de cientos de usuarios.
Ambos reconocimientos son garantía de éxito de nuestra organización y una prueba contundente de que el impacto que hemos generado en más de 60.000 usuarios a la fecha, ha resonado en diferentes latitudes y que nuestro trabajo responde, también, a una lectura minuciosa del panorama general del mercado edtech y un rápido agilismo que nos permite entregar lo mejor en el momento oportuno.
Aunque el informe final solo está disponible para clientes HolonIQ, si está interesado en ahondar más sobre este tema, puede ver la conferencia de socialización de la investigación en el que Lucy Blakemore , Maria Spies y Meg Hamel conversaron sobre los hallazgos generales y su impacto a nivel global.
