¿Y si el problema no es el contenido sino el canal?

Las plataformas están listas, los cursos están bien diseñados, los contenidos son útiles, y aun así, nadie entra, nadie avanza, nadie aprende.

Ese es el síntoma silencioso que hoy enfrenta gran parte de la formación empresarial: una crisis de engagement que erosiona el impacto de cada programa.

 

El contenido no está fallando, el canal, sí.

Mientras tu LMS espera visitas, tu equipo ya está en otro lugar: WhatsApp, una app que revisan en promedio 150 veces al día.

La realidad es dura:

  • El 65?% de los empleados abandona un curso antes de llegar a la mitad
  • El 90?% de los operativos no entra con frecuencia al LMS
  • Solo 1 de cada 5 empresas logra medir efectivamente la participación

¿El problema? Estás intentando formar personas fuera del entorno donde ya viven digitalmente.

 

La atención está en el canal ¿Por qué la formación no?

La buena noticia es que no necesitas rediseñar todo tu plan formativo, solo necesitas llevarlo a donde sí hay atención, y ese lugar es el canal de distribución.

No estamos hablando de enviar PDF's por chat, hablamos de transformar el canal en una plataforma de formación:

  • Microcontenidos interactivos
  • Evaluaciones automatizadas
  • Gamificación
  • Rutas personalizadas
  • Recordatorios inteligentes 

 

Formación real en el canal donde sí pasa la vida

Zalvadora, empresa colombiana pionera en formación a gran escala, desarrolló WLearn, una solución que convierte la formación en un entorno ágil, humano y medible.

 

¿Qué lo hace diferente?

  • Entrenamiento contextual por perfil, rol y nivel
  •  Aprendizaje en formato conversacional
  • Contenido breve, aplicable y memorable
  • Seguimiento en tiempo real
  • Compatible con equipos sin computador

 

De la intención al resultado: engagement que se nota

Con WLearn, organizaciones de sectores como telecomunicaciones, banca, retail y consumo masivo están logrando:

  • Mayor participación en formación
  • Mejor retención de conocimiento
  • Más velocidad para actualizar a sus equipos
  • Menos carga operativa para áreas de formación

Todo sin cambiar el contenido, solo cambiando el canal.

 

¿Y si en lugar de pedirle al equipo que vaya al aula llevas el aula a sus manos?

Descarga gratis el eBookWhatsApp para la formación empresarial y descubre cómo implementar microaprendizaje con resultados reales en el canal más usado por tus colaboradores.

La formación no fracasa por el contenido, fracasa por no llegar a tiempo, al canal correcto, con el formato adecuado.

 

 

 

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Bibliografía 

  1. Forbes Coaches Council. (2025, enero 2). Why your employee engagement strategy is failing and how to fix it in 2025. Forbes. https://www.forbes.com/councils/forbescoachescouncil/2025/01/02/why-your-employee-engagement-strategy-is-failing-and-how-to-fix-it-in-2025/
  2. Universidad del Rosario. (2023, abril). Generación online: El perfil y las características de la generación Z en el contexto digital. Universidad del Rosario. https://urosario.edu.co/sites/default/files/2023-04/4_generacion_online.pdf
     

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